Estação de serviço ESSO Andreas Busch, Katlenburg-Lindau - Alemanha

Posto de combustível ESSO Andreas Busch em Katlenburg-Lindau

Os pontos fortes da região não se limitam às paisagens ao redor do município de Katlenburg-Lindau, no distrito de Northeim, na Baixa Saxónia. O posto de abastecimento ESSO operado por Andreas Busch há oito anos na Northeimer Straße 15 é um dos principais destinos, onde se realiza lavagem e tratamento de veículos ligeiros e comerciais. Desde fevereiro de 2021, o SoftCare Primo da WashTec oferece o melhor desempenho para a limpeza ideal e o tratamento perfeito das superfícies do veículo em instalações previamente renovadas - o pórtico projetado pela EG é rodeado por painéis de parede brancos de plástico e pavimento antiderrapante cinzento claro.

Antes de Andreas Busch se iniciar no negócio do posto de combustível e de lavagem, motivado por uma "coincidência muito estranha", administrou um hotel junto com os seus pais após concluir um estágio bem-sucedido como chefe de cozinha. Quando o seu interesse pela gastronomia diminuiu, realizou uma formação como vendedor no comércio externo. "Estava no serviço externo do fabricante de chocolates suíço Milka e ocupava-me dos seus postos de combustível. A dada altura, descobri que o posto de combustível ESSO aqui em Katlenburg-Lindau ia ficar livre, por isso candidatei-me e tornei-me operador de um posto de combustível ‘da noite para o dia’.” Não se arrependeu deste passo, pelo contrário. "Está a correr tão bem que voltava a escolher este negócio.” A formulação hipotética foi seguida de factos reais. "A 1 de julho de 2021 assumi um segundo posto de combustível ESSO em Northeim, a dez quilómetros de distância."

Dos 0 aos 100

Quando Andreas Busch alugou o posto de combustível em outubro de 2013, não conhecia nem o setor nem os fabricantes de sistemas de lavagem ou de produtos químicos. Além disso, entre a candidatura em setembro e a aquisição em outubro, teve pouco tempo para se preparar. "Um colega de Göttingen, que já opera um posto de combustível há um quarto de século, trabalhou comigo num curso intensivo de 14 dias e continuou a apoiar-me bastante depois." À questão sobre conheceu a WashTec, responde: "Foi este colega quem contactou a WashTec e quem me mostrou o caminho a seguir, porque eu precisava de um pórtico de lavagem novo com urgência. O portal que aqui existia na altura, tinha doze anos e estava ultrapassado. Por isso, tinha que receber rapidamente uma máquina nova e potente. Graças ao empenho do colega de Göttingen, pouco tempo depois da minha aquisição, tinha um portal novo do líder de mercado do setor dos sistemas de lavagem automóvel."

Sem misturas arriscadas

Este pórtico WashTec lavou e cuidou de veículos com extrema fiabilidade durante sete anos e meio, principalmente devido à sua robustez. "Mas, no início de 2021, eu já não estava 100 por cento satisfeito com os resultados da lavagem. E como queria que os meus clientes ficassem totalmente satisfeitos com cada lavagem, decidi comprar escovas noas. No entanto, muitas vezes, os investimentos parciais são arriscados. A mistura de escovas completamente novas e tecnologia de sistema mais antiga não me agradou e, em determinadas circunstâncias, poderia vir a tornar-se um risco incalculável. Por isso, voltei a optar por um pórtico novo e, naturalmente, comprei-o à WashTec." Em paralelo, Andreas Busch iniciou negociações com os responsáveis da ESSO em Hamburgo. Conseguiu avançar com a renovação do pavilhão de lavagem. Assim, ambos são novos. "Eu vendia limpeza e, por isso, não queria que ois meus clientes entrassem num pavilhão de lavagem com 30 anos, com paredes e pavimento desatualizados."

Mais sucesso mais rápido

Andreas Busch portou-se perfeitamente bem em termos de empreendedorismo, porque "agora estão a chegar mais clientes do que antes." As principais razões, do ponto de vista dos clientes são, com toda a certeza, as opções de equipamento escolhidas do WashTecs SoftCare Primo – lavagem a alta pressão com bocais de jato plano instalados nas laterais da estrutura do pórtico, grande diâmetro das escovas com sistema Flex Control, bocais de teto oscilantes para a secagem ideal da dianteira e, em especial, da traseira, bem como a unidade de lavagem da parte inferior do veículo, a inovadora lavagem de rodas WheelJet e, por último, o sistema de aplicação de cera. Uma das principais características da máquina é a alta velocidade de lavagem, tratamento e secagem que significam, sobretudo, uma vantagem económica. A duração reduzida dos programas faz com que esta seja a máquina mais rápida do seu segmento. Andreas Busch também optou por efeitos de iluminação que chamam a atenção – luzes LED intermitentes nas calhas-guia e faixas LED na barra horizontal do pórtico durante todo o processo de lavagem, tratamento e secagem. Os padrões de iluminação variáveis das calhas-guia StarTrack também facilitam a entrada dos clientes no portal e o posicionamento correto dos seus veículos.

Tecnologia e química num só lugar

Andreas Busch escolheu o muito eficaz e duradouro polidor de espuma de alto brilho ShineTecs da filial WashTec AUWA para o tratamento dos veículos. O produto brilhante com 'efeito de reparação' não só cria uma camada protetora nas superfícies do veículo a cada lavagem, mas também preenche irregularidades na pintura. O polimento é realizado num processo separado.

Com a consciência tranquila, Andreas Busch pode contar com o serviço de configuração e as verificações regulares dos funcionários da AUWA. O seu trabalho contribui significativamente para garantir resultados de lavagem e tratamento perfeitos, dia após dias. Mais uma vez, é claro como é importante coordenar perfeitamente a tecnologia e os produtos químicos dos sistemas e por que faz mais sentido obter ambos de uma única fonte. Depois de apenas cinco meses de uso do SoftCare Primo, Andreas Busch afirma que "as reclamações dos clientes são praticamente inexistentes" e salienta: "A referência para os clientes é o meu carro, que lavo regularmente e trato com Shine Tecs. Tem um aspeto fantástico, apesar de já ter dez anos." Para o seu segundo posto de abastecimento, pensa agora em voz alta: "Também gostava de ter aí um pórtico de lavagem novo. Depois de conhecer bem os números, provavelmente e de consciência tranquila, irei proceder exatamente da mesma maneira que aqui - renovar a área de lavagem, comprar um novo pórtico da WashTec, usar produtos químicos AUWA."

Texto / Imagem: Bernd Fiehöfer